Politique de livraison et de retour

LIVRAISON

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise avec signature, ou par CHRONOPOST pour l'option express. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Les Militantes fournit par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Une remise en mains propres est possible à Paris-centre, quartier Beaubourg.

RETOUR

Les Militantes vous offrent les frais de retour.

Pour cela, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos articles. Les pièces retournées doivent être conditionnées dans leur emballage d’origine, accompagnées de leurs accessoires et fournitures. Les étiquettes carton doivent figurer sur le vêtement telles qu'elles l'étaient lors de la livraison. Seuls les produits neufs, non portés et non salis seront remboursés, via le mode de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement aura lieu dans les 5 jours après réception de votre envoi.


Pour retourner votre colis, merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante : hello@lesmilitantes.com. A faire figurer impérativement dans cet email : votre numéro de commande et le motif détaillé du retour. Un email vous sera ensuite adressé avec une étiquette Colissimo prépayée, à coller sur votre colis. Le colis devra être emballé de manière à ce qu'aucune dégradation du vêtement ne puisse avoir lieu. Il devra être déposé en bureau de poste dans les 8 jours suivants la demande de retour.